L'applicazione non riesce a trovare lo scanner - Errore WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

Quando più dispositivi sono collegati al computer, può succedere che scollegarne uno faccia scomparire l'altro.  Quando avvii una nuova applicazione per utilizzare lo scanner, non riesce a trovarla. In questo post, condivideremo soluzioni quando le applicazioni non trovano un nuovo dispositivo di scansione dopo che un altro dispositivo è stato disconnesso.

Il problema può verificarsi quando si disconnette uno scanner Web Services on Devices (WSD) o lo si collega a un computer basato su Windows o quando si connette un dispositivo di scansione diverso, ad esempio uno scanner USB, al computer. Tutto ciò indica un cambiamento di stato. Quando una macchina non può essere trovata, significa che è ancora offline. Quando il sistema operativo esegue una query per il suo stato, riceverà WIA ERRORE OFFLINE errore.

WIA_ERROR_OFFLINE, Il dispositivo è offline, Assicurati che il dispositivo sia acceso e connesso al PC, Codice errore 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) consente al software di grafica di comunicare con l'hardware di imaging come gli scanner. L'errore si verifica qui quando il processo di inizializzazione fallisce.

L'applicazione non riesce a trovare lo scanner

Il più delle volte, il problema è temporaneo e il riavvio sia dello scanner che del computer potrebbe risolverlo. Ecco i nostri suggerimenti:

1. Riavvia il computer mentre lo scanner è collegato
2. Disinstallare il dispositivo scanner connesso e riconnettersi
3. Riavvia il servizio Windows Image Acquisition (WIA)

Potrebbe essere necessario un account amministratore per rimuovere i dispositivi da Gestione dispositivi.

1] Riavviare il computer mentre lo scanner è collegato

Risolverà il problema la maggior parte delle volte poiché lo stato verrà ripristinato. Quando il dispositivo è bloccato in modalità offline, il driver dello scanner potrebbe riscontrare un problema WIA_ERROR_OFFLINE errore quando chiama il IStiDevice::LockDevice metodo. Al riavvio, lo stato viene ripristinato.

2] Disinstallare il dispositivo scanner connesso e riconnettersi

• Usa la scorciatoia da tastiera WIN + X per aprire il menu Power, quindi seleziona Gestione dispositivi.
• Individua lo scanner, fai clic con il pulsante destro del mouse e disinstalla
• Riavvia il computer
• Una volta tornato nel tuo account, ricollega lo scanner.
• Windows ricomincerà a rilevarlo e installerà i driver richiesti.

3] Riavvia il servizio Windows Image Acquisition (WIA)

Abbiamo già parlato del servizio WIA, e sarebbe bene riavviare anche questo.

• Nel prompt Esegui, digita services.msc e premi il tasto Invio.
• Servizio Loca WIA. La descrizione dovrebbe dire: "Fornisce servizi di acquisizione immagini per scanner e fotocamere camera."
• Fare doppio clic per aprire, quindi fare clic sul pulsante Interrompi e successivamente sul pulsante Avvia.
• Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e scegliere Riavvia dal menu di scelta rapida

MANCIA: Questo post ti aiuterà a risolvere i problemi dello scanner.

Spero che la guida sia stata facile da seguire e che una di queste soluzioni risolva il problema: le applicazioni non trovano un nuovo dispositivo di scansione dopo che un altro dispositivo è stato disconnesso.