Phenquestions
Alcuni utenti di Windows 10 che utilizzano Windows Media Player, Xbox music o Groove hanno segnalato di aver riscontrato un codice di errore 0xc00d36c4 durante la riproduzione di file multimediali. In questo post, delineeremo le possibili cause e forniremo le soluzioni più adatte che puoi provare a risolvere con successo questo problema.
Quando incontri questo problema. riceverai il seguente messaggio di errore completo;
Non posso giocare.
O Windows non supporta il formato dell'elemento o il contenuto non corrisponde all'estensione nel nome del file
Ulteriori informazioni
Dì a Microsoft di più su questo problema
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
Potresti riscontrare questo errore a causa di una o più (ma non solo) delle seguenti cause note;
- Media Player non supporta il formato file.
- Codec sbagliato.
- File corrotto.
Impossibile riprodurre il file multimediale, codice di errore 0xc00d36c4
Se riscontri questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.
- Utilizzare un lettore multimediale di terze parti
- Converti file multimediale in un altro formato
- Verifica i codec
- Assicurati che il file multimediale non sia protetto dalla copia
Diamo un'occhiata alla descrizione del processo in questione riguardante ciascuna delle soluzioni elencate.
1] Utilizzare un lettore multimediale di terze parti
Questa soluzione richiede l'utilizzo di qualsiasi lettore multimediale di terze parti (come VLC Media Player), per provare a riprodurre il file multimediale e vedere se verrà visualizzato il codice di errore 0xc00d36c4. Se è così, prova la soluzione successiva.
2] Converti file multimediale in un altro formato
Se hai creato il file multimediale da solo e non riesci a riprodurli, è probabile che tu abbia il formato sbagliato. Per correggerli, avrai bisogno di un programma come VLC Media Player per convertire il tuo video in un altro formato di file.
3] Verifica i codec
Questa soluzione implica che ti assicuri di avere installato i codec necessari.
4] Assicurati che il file multimediale non sia protetto da copia
Questa soluzione è applicabile a Windows Media Player.
Per assicurarti che il file multimediale non sia protetto dalla copia, procedi come segue:
- Apri Windows Media Player.
- Clicca su Organizza > Opzione.
- Clicca su Copia musica tab.
- Deseleziona la casella che dice Copia proteggi musica se è già controllato.
- Salva le modifiche.
Spero questo sia di aiuto!
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