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Microsoft Outlook genera un codice di errore 0x8004060c, che non si traduce in e-mail in entrata e in uscita utilizzando il client Outlook. Il problema è con il file PST, che è cresciuto più di quanto Office o Outlook possano gestire. Il limite massimo per il file PST è 20 GB. Se hai molte email configurate che utilizzano lo stesso file PST, potresti ricevere questo errore. In questo post, ti mostreremo come correggere l'errore di Outlook 0x8004060c durante l'operazione di invio/ricezione.
Errore di Outlook 0x8004060c durante l'operazione di invio/ricezione
Quando il limite raggiunge, riceverai un messaggio di errore di notifica quando fai clic su Invia e ricevi email o ogni volta che si sincronizza. Il messaggio di errore dice-
Errore segnalato dall'attività '[email protetta] - Ricezione' (0x8004060C): 'L'archivio messaggi ha raggiunto la dimensione massima. Per ridurre la quantità di dati in questo archivio messaggi, seleziona alcuni elementi che non ti servono più ed eliminali definitivamente (MAIUSC + CANC).
I passaggi che puoi intraprendere sono:
- Elimina le email non necessarie
- Esegui lo strumento di pulizia delle cassette postali
- Sposta i vecchi elementi in un file PST diverso
- File di dati di Outlook compatto
- Aumenta la dimensione massima dello spazio di archiviazione PST di Outlook
Potrebbe non essere rilevante per account come Outlook, Live, Gmail e tutto ciò che utilizza il tipo di connessione POP3. Ma se stai usando qualcos'altro, allora puoi usarlo.
1] Elimina le email non necessarie
Se è possibile, trova le email ingombranti e non necessarie.
- Apri Outlook, passa alla scheda Visualizza
- Quindi fare clic su Disponi per e selezionare gli allegati.
Ora devi filtrare le email che non sono necessarie ed eliminarle.
2] Esegui lo strumento di pulizia delle cassette postali
Mailbox Cleanup è uno strumento integrato che può aiutare a capire facilmente le email di grandi dimensioni. Fare clic su File > Informazioni > Impostazioni casella di posta > Strumenti > Pulizia della cassetta postale.
Qui puoi visualizzare le singole dimensioni della casella di posta, trovare le email antiche, svuotare la cartella degli elementi eliminati e rimuovere tutte le versioni alternative degli elementi nella casella di posta.
3] Sposta i vecchi elementi in un file PST diverso
Nello stesso posto, hai un altro strumento: ripulisci vecchi oggetti. Ti aiuta a spostare vecchi elementi in un file di dati di Outlook. Quindi tutte quelle email extra possono essere trasferite su un altro file PST. Dà un po' di respiro per il tuo file PST esistente.
Fare clic su Strumenti> Pulisci vecchi elementi> Quindi selezionare la cartella che si desidera archiviare, impostare la data e quindi impostare la posizione del file di archivio o del file PST di archivio.
4] File di dati di Outlook compatto
Outlook riduce la dimensione dei file PST compattandoli. Quando elimini un'e-mail, il processo in background si assicurerà che anche la dimensione del file di PST venga corretta compattandola. Puoi anche scegliere di avviare il processo manualmente. Tuttavia, c'è una piccola condizione. Non è possibile compattare un file di dati di Outlook offline (.ost).
- Vai a File> Ingo> Strumenti> Svuota la cartella degli elementi eliminati per sempre.
- Quindi di nuovo, su File> Informazioni> Impostazioni account. Si aprirà la finestra Impostazioni account Account.
- Passa alla scheda File di dati, fai clic sul file di dati che desideri compattare, quindi fai clic su Impostazioni.
- Fai clic sulla scheda Avanzate > Impostazioni file di dati di Outlook.
- Nella finestra di dialogo Impostazioni file di dati di Outlook, fare clic su Compatta ora.
- Fare clic su Ok e inizierà il processo di compattazione dei file PST
Assicurati di controllare questo per capire se l'errore di Outlook 0x8004060c Send/Receive è ancora presente o risolto.
5] Aumenta la dimensione massima dell'archivio PST di Outlook
Microsoft pone il limite per qualche motivo, ma può essere modificato. Se non sei d'accordo con lo spostamento di file in diversi PST, allora è meglio usare questo metodo per rimuovere il limite.
Le impostazioni per Outlook 2016, 2019 e 365 sono:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
Se hai una versione diversa, sostituisci 16 con il suo numero. E.g., Outlook 2013: 15.0, Outlook 2010: 14 e così via.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro di destra e creare due DWORD
- MaxLargeFileSize - È la dimensione massima del file PST
- WarnLargeFileSize - Messaggio di avviso quando la dimensione del file PST raggiunge un certo limite.
- Devi inserire il valore in termini di MB. Quindi, se il limite massimo è 50 GB, ovvero 5120 MB, è necessario impostare un valore superiore a questo. Puoi impostarlo come 80 GB o 8192 MB
- Per WarnLarge File Size, devi inserire il 95% di qualsiasi importo impostato per MaxLargeFileSize.
Ci auguriamo che i passaggi siano stati facili da seguire e che tu sia stato in grado di inviare e ricevere e-mail in Outlook.
