Come ottenere assistenza in Windows 10

Se stai affrontando problemi e ti stai chiedendo come ottenere aiuto in Windows 10, quindi questo post elenca alcune opzioni di supporto integrate, nonché Help Desk, Forum di supporto o della community e opzioni del sito Web, dove è possibile ottenere assistenza. Dai un'occhiata a queste opzioni e risorse.

Come ottenere aiuto in Windows 10

Mentre potresti scaricare il programma di aiuto di Windows WinHlp32.exe per Windows 8.1, Microsoft ha deciso di spostare la maggior parte della Guida di Windows 10 online. Quindi, se hai un'applicazione aperta e premi F1 o Fn+F1, la guida locale potrebbe non essere disponibile. Ecco le opzioni di aiuto disponibili in Windows 10:

1. Usa il tasto F1
2. Usa l'app Inizia
3. Abilita suggerimenti tramite le impostazioni di Windows
4. Usa la barra di ricerca o Cortana
5. Usa l'app Contatta l'assistenza
6. Usa Microsoft Answer Desk
7. Richiedi supporto via e-mail o chat
8. Contatta l'assistenza clienti Microsoft per telefono
9. Segui l'account Twitter
10. Tramite Microsoft Store
11. Altri modi
12. Usa la barra di ricerca TWC
13. Usa l'Assistenza rapida.
14. Altri link utili.

1] Usa il tasto F1

Cliccando su Tasto F1 normalmente attiverà il tuo browser, che ti offrirà risultati Bing sulla Guida di Windows 10.

2] Usa l'app Inizia

Digitando Aiuto nella ricerca sulla barra delle applicazioni verrà visualizzato il Inizia app nei risultati. Questo ha molti argomenti di aiuto per iniziare.

3] Abilita suggerimenti tramite le impostazioni di Windows

Assicurati di aver aperto Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni e assicurati che il Mostrami suggerimenti su Windows è impostato su On.

4] Usa la barra di ricerca o Cortana

Potresti usare la barra delle applicazioni barra di ricerca o chiedi a Cortana per cercare aiuto online.

5] Usa l'app Contatta l'assistenza

Usa il built-in Contatta l'app di supporto per chattare con Microsoft. Usandolo, sarai in grado di chattare online con uno staff di supporto Microsoft Answer Tech. Utilizzando l'app, puoi anche organizzare una richiamata.

6] Usa Microsoft Answer Desk

Potresti utilizzare i servizi di Microsoft Answer Desk, un sito di supporto tecnico a pagamento dal vivo, per chattare con un dirigente del supporto Microsoft.

7] Richiedi supporto via e-mail o chat

Puoi anche contattare il supporto Microsoft tramite e-mail e chat. Se un agente del servizio clienti è online e disponibile per chattare qui, vedrai un messaggio in tal senso. In caso contrario, vedrai Chat istantanea: gli agenti del servizio clienti sono OFFLINE messaggio, sul lato destro. Puoi quindi provare a visitare questa pagina per l'assistenza via chat. Usa questo modulo per inviare un'e-mail a Microsoft. Ti ricontatteranno via email.

8] Contatta l'assistenza clienti Microsoft per telefono

Puoi contattare l'assistenza clienti Microsoft all'indirizzo Numero di telefono 1 800-642-7676 o su microsoft.com/contattaci.

9] Segui l'account Twitter

Il funzionario del supporto Microsoft Twitter L'account è @MicrosoftHelps.

10] Altri modi

Ci sono più modi per contatta il supporto Microsoft via telefono, ecc., incluso per il supporto OEM.

11] Tramite Microsoft Store

Puoi anche ottenere Guida e supporto per Windows 10 da un Microsoft Store. Questo post elenca anche alcune opzioni a pagamento.

12] Usa la barra di ricerca TWC

Cerca il tuo problema citando il problema specifico che ottieni o l'errore che ricevi utilizzando il nostro Ricerca TWC. Le probabilità sono alte; vedrai qualcosa di utile. In caso contrario, puoi richiederci di sviluppare un tutorial. Se possiamo, lo faremo.

13] Usa l'Assistenza rapida

Ora puoi anche fornire o ricevere supporto tecnico in remoto utilizzando Assistenza rapida in Windows 10.

14] Altri link utili

Ecco alcuni collegamenti che ti aiuteranno a fare il primo passo per risolvere i tuoi problemi di Windows 10:

1. Problemi di Windows 10, problemi con soluzioni e correzioni
2.  Supporto e soluzioni per Windows 10. Prova queste soluzioni Guru universali
3. FixWin per Windows 10 è un freeware portatile che ti permette di risolvere e riparare problemi e fastidi, con un solo clic
4. Come ottenere assistenza con Esplora file in Windows 10.

Ti consigliamo di leggere questi link che potrebbero esserti utili quando cerchi aiuto e supporto da Microsoft:

1. Lo strumento di diagnostica dell'assistenza Microsoft in Windows viene utilizzato dall'assistenza Microsoft per diagnosticare i problemi di Windows. Quando contatti il ​​supporto Microsoft per qualsiasi tipo di aiuto, il professionista del supporto ti fornirà un Passkey. È necessario aprire lo strumento di diagnostica del supporto Microsoft e inserire la passkey. Dovresti saperlo in anticipo.
2. Il Microsoft Product Support Reporting Tool facilita la raccolta di sistemi critici e le informazioni di registrazione utilizzate nella risoluzione dei problemi di supporto. Queste informazioni aiutano a diagnosticare più rapidamente i problemi nel software e a fornire soluzioni.
3. Microsoft Easy Assist consente a un professionista del supporto Microsoft di connettersi in remoto al tuo computer e aiutarti a risolvere un problema. Utilizzando una connessione sicura, il professionista dell'assistenza può visualizzare il desktop ed eseguire procedure di diagnostica e risoluzione dei problemi.

Ti auguro il meglio!

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