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Come utilizzare l'app Ottieni assistenza in Windows 10

Come utilizzare l'app Ottieni assistenza in Windows 10

Abbiamo trattato varie funzionalità disponibili in Windows 10 per aiutarti a comprenderle meglio, prima di iniziare perché ben iniziato è a metà dell'opera! Una nuova funzionalità che Microsoft ha aggiunto in Windows 10 è una rete di sicurezza per gli utenti che non riescono a trovare l'aiuto di cui hanno bisogno. Gli utenti possono ora contattare il telefono o chattare con il team di supporto tecnico Microsoft Answer utilizzando Ottenere aiuto, prima chiamato il Contatta il supporto app in Windows 10, per risolvere problemi relativi a Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, account Microsoft, Internet Explorer, ecc. Puoi chattare online o programmare una chiamata.

Ottieni l'app Guida in Windows 10

Il modo più semplice per accedere all'app è digitare "Ottieni assistenza" nella casella di ricerca e fare clic sul risultato. Una volta avviata l'app, puoi essere connesso all'Help Desk di Microsoft con pochi rapidi clic.

Innanzitutto, dovrai assicurarti di aver effettuato l'accesso utilizzando il tuo Microsoft account.

Una volta assicurato ciò, verrai accolto dal Microsoft Virtual Agent.

Descrivi il tuo problema nella casella di risposta e ti verrà offerta una soluzione, che puoi provare e vedere se ti aiuta a risolvere il problema.

Hai quindi la possibilità di dare un feedback sul fatto che la soluzione ti abbia aiutato o meno scegliendo Sì o No.

Se rispondi No, ti verranno offerti ulteriori suggerimenti.

Sono sicuro che gli utenti di Windows 10 troveranno questa app molto utile!

Ce ne sono anche altri facili da contattare il supporto Microsoft. Questo post fornisce dettagli su numero di telefono, chat dal vivo, ID e-mail e altri link utili. Questo post mostra opzioni aggiuntive su come ottenere assistenza in Windows 10.

Ora puoi anche fornire o ricevere supporto tecnico in remoto utilizzando Assistenza rapida in Windows 10.

Questo post ti aiuterà se l'app Ottieni assistenza di Windows 10 non funziona.

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