Microsoft Fix It o il pacchetto di risoluzione dei problemi automatizzato non funziona

Abbiamo trattato vari Fix It e ATS da Microsoft Automated Troubleshooting (MAT). Questi strumenti ci aiutano a identificare e risolvere automaticamente i nostri problemi e problemi di Windows con pochi clic.

Microsoft Fix It non funziona

Il supporto Microsoft utilizza MATS per raccogliere informazioni di diagnostica da un computer basato su Windows, per analizzare i dati raccolti per cause note e per determinare la corretta risoluzione di eventuali problemi rilevati. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate anche per eseguire automaticamente attività di risoluzione dei problemi comuni o risolvere automaticamente problemi noti sul tuo computer.

Come utente di Windows MAT, potresti avere alcune domande su questo servizio e sul suo utilizzo. Ad esempio, potresti voler sapere quali URL potrebbe essere necessario configurare su un firewall/proxy se riscontri che il tuo pacchetto di diagnostica non funziona correttamente?

Di seguito sono riportati gli URL a cui si accede quando si esegue un pacchetto diagnostico:

• http://supporto.microsoft.come
• https://support.microsoft.come
• https://dcupload.microsoft.come
• https://diagnostics.supporto.microsoft.come
• https://dcodews.partner.extranet.microsoft.come
• http://microsoft.come
• https://microsoft.come

Le risposte a queste e a molte altre domande frequenti sono disponibili nell'articolo KB.

Inoltre, quando si esegue una diagnostica o si fa clic sul pulsante Esegui, se vengono visualizzati i seguenti errori o messaggi di errore:

1. Questa opzione del computer è disattivata e la diagnostica non può essere eseguita
2. Non siamo riusciti a scaricare i componenti necessari dal nostro server. Riprova più tardi messaggio di errore e l'applicazione si chiude.
3. Sono visibili solo le opzioni "Salva" e "Annulla"
4. Siamo spiacenti, ma si è verificato un errore: i cookie non sono abilitati nel tuo browser o sono stati eliminati
5. L'applicazione non è riuscita a contattare il server di diagnostica. Assicurati di essere connesso a Internet, quindi riprova
6. Questa applicazione nonèsupportata su questo sistema operativo o su Questo strumento diagnostico non supporta il messaggio di errore di configurazione del tuo computer e l'applicazione si chiude
7. Impossibile trovare una versione del runtime per eseguire questa applicazione
8. Le tue attuali impostazioni di sicurezza non consentono il download di questo file messaggio di errore e la diagnostica non viene eseguita
9. Questo strumento di risoluzione dei problemi non si applica a questo computer (errore 0x80005005) o a Questo strumento di risoluzione dei problemi non si applica al messaggio di errore del sistema e l'applicazione si chiude
10. Siamo spiacenti ma la tua passkey per questo strumento di diagnostica è obsoleta o ha un messaggio di errore scaduto e non puoi eseguire la diagnostica
11. Siamo spiacenti, ma il programma ha riscontrato un errore nel tentativo di contattare il server. Per favore riprova più tardi. [Codice 80072EE7] messaggio di errore
12. I file dei risultati sono troppo grandi per essere inviati al messaggio di errore Microsoft.

Vai a KB2598970 per trovare le tue risposte.

Questo post ti aiuterà se i tuoi strumenti di risoluzione dei problemi integrati di Windows non funzionano.