Phenquestions
A volte, i proprietari di un computer Windows 10 o del dispositivo Surface Pro potrebbero scoprire che il puntatore del mouse è scomparso. Se riscontri questo problema, questo post ti mostrerà come riportare il cursore sul PC Windows 10, sul dispositivo Surface Pro o Surface Book o, a volte, solo durante la navigazione con Chrome. Dovremmo sottolineare che non è necessario utilizzare un mouse su Surface poiché il computer è dotato di un touchscreen e supporta la penna per Surface. Inoltre, c'è un touchpad, ma la maggior parte delle persone ti dirà che usare un mouse è molto meglio di tutte le altre opzioni combinate, specialmente per fare un lavoro reale.
Il Surface, ovviamente, ha un touch screen e puoi usarlo per navigare. Se hai un monitor touchscreen o un laptop, puoi continuare a utilizzare il tuo PC Windows senza mouse o tastiera e semplifica anche la risoluzione dei problemi. Se non hai un monitor touchscreen o un PC Windows e il tuo mouse e la tua tastiera hanno smesso di funzionare in Windows 10, le cose diventano un po' difficili. Prima di iniziare, potresti voler leggere come utilizzare il computer Windows senza tastiera o mouse.
Quindi esamina prima l'elenco e vedi quale di questi suggerimenti puoi seguire nelle circostanze in cui ti trovi. Se possibile, usa un altro mouse/tastiera funzionante con questo PC, finché non risolvi il problema.
Il puntatore del mouse o il cursore scompare su Windows 10
Se il puntatore del mouse o il cursore scompare o è scomparso sul PC Windows 10, se in precedenza hai abilitato l'opzione Mostra posizione del puntatore quando premo il tasto Ctrl, puoi premere il tasto CTRL per far apparire il puntatore.
A parte questo, ecco alcune cose a cui devi dare un'occhiata:
- Assicurati che i driver del mouse e di altri dispositivi di puntamento siano aggiornati. Se l'aggiornamento non aiuta, Rollback, il driver del mouse tramite Gestione dispositivi.
- Assicurati che la batteria del mouse sia OK. Scollegalo e poi ricollegalo e vedi.
- Apri Pannello di controllo > Mouse > Opzioni puntatore. Deseleziona Nascondi il puntatore durante la digitazione e vedi se risolve il problema.
- Premi una di queste combinazioni di tasti e verifica se riesci a recuperare il puntatore: Fn+F3, Fn+F5, Fn+F9, Fn+F11.
- Esegui la scansione del tuo software antivirus per escludere la possibilità che alcuni malware lo causino.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato.
- Avvia in stato di avvio pulito e verifica se viene visualizzato il puntatore del mouse; se lo fa, devi risolvere ulteriormente i problemi in questo stato.
Causa dell'incapacità del mouse di funzionare su Surface
Ecco la cosa; quando la penna per Surface è collegata al computer e pronta per l'uso, il puntatore del mouse diventa molto più piccolo. Tuttavia, ci sono momenti in cui la penna non è neanche lontanamente vicina al display ma il puntatore del mouse è ancora piccolo. Non preoccuparti, ci sono alcuni modi per aggirare questo problema e li esamineremo proprio ora.
Hai più mouse Bluetooth associati a Surface Pro??
Nel corso degli anni, mi sono imbattuto in un problema per cui se un computer ha diversi mouse Bluetooth collegati, le possibilità che si verifichino problemi sono piuttosto alte. Siamo onesti qui, il Bluetooth non è affidabile, quindi, l'opzione migliore per rilasciare quelli che non stai utilizzando.
Fatto ciò, riavvia il computer e controlla se il puntatore del mouse funziona come dovrebbe.
Surface Pro bloccato in modalità Tablet
OK, quindi potresti aver interrotto l'opzione Modalità tablet, ma per qualche motivo, il computer è ancora in questa modalità. L'opzione migliore è riattivare la modalità tablet, quindi disattivarla. Se non cambia nulla, riavvia il dispositivo.
Leggere: Il touchpad del laptop non funziona.
Gli articoli per la casa potrebbero essere la causa??
Surface Pro e Surface Pen possono rilevarsi reciprocamente a causa della presenza di un campo elettromagnetico. Ora, all'interno della tua casa, potrebbero esserci diversi strumenti che producono un campo elettromagnetico. In tal caso, è probabile che questi strumenti siano il problema principale dietro la debacle del puntatore del mouse.
Per scoprire se le apparecchiature elettriche presenti in casa stanno causando il problema, ti suggeriamo di portare Surface Pro all'esterno o in un luogo che non sia vicino a qualsiasi forma di dispositivo elettromagnetico, quindi provalo ancora una volta.
Il puntatore del mouse scompare su Chrome
Se il puntatore del mouse scompare solo durante la navigazione in Internet con il browser web Google Chrome, chiudi manualmente tutti i processi aperti di Google Chrome nel tuo Task Manager e riavvia Chrome. Questo potrebbe aiutarti.
Puoi anche disabilitare l'accelerazione hardware per Chrome e controllare Vedrai questa impostazione in Impostazioni Chrome> Impostazioni avanzate> sezione Sistema> Disattiva accelerazione hardware. Fatto ciò, riavvia Chrome e vedi.
Se nulla aiuta, potrebbe essere necessario avviare il computer in stato di avvio pulito e vedere se il problema persiste. Se lo fa, forse qualche programma sta interferendo con il normale funzionamento del mouse. Dovrai cercare di identificare la probabile causa.
Vedi questo post se il puntatore del mouse scompare e viene sostituito con i tasti freccia.
