Phenquestions
Molti possessori di Microsoft Libro di superficie hanno riscontrato problemi con la GPU negli ultimi due mesi. Per qualche strana ragione, il computer non rileva più la GPU e non è mai un buon segno. La GPU all'interno del Surface Book 2 viene da Nvidia, ma stranamente, né Microsoft né Nvidia avevano alcun mezzo per far uscire la gente dal problema, ma da allora le cose sono cambiate.
Surface Book non rileva la scheda grafica NVIDIA
Se affronti questo problema, devi prima farlo Aggiorna il sistema. Puoi scaricare l'ultimo aggiornamento andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Infine, fai clic su Verifica aggiornamenti e attendi che tutto venga scaricato e installato. Ti verrà richiesto di riavviare il computer.
Dice Microsoft-
"Quando gli aggiornamenti di Surface vengono forniti tramite il servizio Windows Update, vengono consegnati in più fasi ai clienti Surface. Di conseguenza, non tutti i Surface riceveranno l'aggiornamento contemporaneamente, ma l'aggiornamento verrà consegnato a tutti i dispositivi. Se non hai ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update più tardi."
Dopo aver aggiornato Surface, procedi come segue.
1] Modifica le impostazioni di alimentazione
Avvia l'app Impostazioni facendo clic su Tasto Windows + I, quindi seleziona Sistema > Alimentazione e sospensione. Da qui, devi scorrere fino a "Con alimentazione a batteria, spegnere dopo" e "Quando è collegato, spegnere dopo” e scegli Mai dal menu a tendina.
Ciò dovrebbe forzare il Surface Book a funzionare con le migliori prestazioni possibili.
2] Stacca e riattacca il Surface Book
Il passaggio successivo, quindi, è aprire Gestione dispositivi. Fai questo facendo clic con il tasto destro del mouse su Pulsante Start, quindi selezionando Gestore dispositivi dalla lista che appare.
Infine, scollega il tuo Surface Book. Assicurati che sia completamente carico perché avere la batteria che si esaurisce prima della fine non è l'ideale.
Scollega la sezione tablet dalla tastiera e attendi fino a 15 secondi fino a quando il sistema non aggiorna i dispositivi collegati. Durante questo periodo, la schermata Gestione dispositivi dovrebbe lampeggiare alcune volte, quindi tieni gli occhi aperti o quello.
Ora, ricollega il tablet alla tastiera e attendi che la scheda grafica Nvidia venga visualizzata in Gestione dispositivi che dovrebbe essere ancora sullo schermo. Il prossimo passo è spegnere il computer normalmente ma assicurati che a questo punto la scheda grafica Nvidia sia ancora visibile in Gestione dispositivi.
3] Ripristino forzato
Una volta spento il Surface Book, dovrai eseguire un hard reset del dispositivo Surface. Tieni presente che l'hard reset può potenzialmente rimuovere tutti i file dal tuo computer, quindi dovresti eseguire il backup di tutti i contenuti importanti prima di andare avanti.
Un hard reset viene eseguito premendo il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per almeno 20 secondi. Tenere presente; devi prima premere il pulsante di aumento del volume prima di premere il pulsante di accensione power.
È probabile che tu possa vedere il Sistema UEFI. Se appare, esci dal sistema e consenti il riavvio in Windows 10.
Questo dovrebbe aiutare con il problema di rilevamento della GPU di Surface Book 2. Siamo certi che almeno una di queste opzioni dovrebbe risolvere il problema. In caso contrario, c'è un problema più profondo con la GPU che non è correlato a ciò che la maggior parte delle persone ha riscontrato.
