Phenquestions
Applicazione desktop WhatsApp è un must per chiunque voglia essere produttivo invece di dover sempre controllare i propri telefoni quando si utilizza un computer. Rende la vita molto più semplice, quindi quando le persone si lamentano di problemi relativi allo strumento, non abbiamo altra scelta che esaminarlo.
Alcuni utenti dell'app desktop WhatsApp hanno riscontrato un problema particolare durante il tentativo di configurare il servizio in modo che funzioni. Vedete, l'app sta sostanzialmente dicendo che lo smartphone non è connesso, ma non è così, quindi, cosa dà?
La grande domanda in questo momento è se questo problema può essere risolto del tutto. A questo, dobbiamo dire, sì, certo. Tieni presente che esistono due versioni dell'app desktop. Quello trovato nel Microsoft Store e la versione classica normale.
L'app WhatsApp Desktop non funziona
Tenere sotto controllo questo problema non è semplice, quindi ci aspettiamo che i lettori prestino attenzione a tutto ciò che diciamo nella guida.
- Esegui WhatsApp in modalità compatibilità
- Aggiorna l'app WhatsApp
- Controlla lo stato del server WhatsApp
- Ripristina o reinstalla l'app WhatsApp UWP.
1] Modalità compatibilità
A seconda della versione di Windows che stai utilizzando, potresti dover attivare la modalità di compatibilità per il classico programma WhatsApp desktop (x86). Possiamo farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del collegamento WhatsApp, quindi seleziona Proprietà. Fare clic sulla scheda compatibilità, quindi sotto la sezione che dice Esegui questo programma in modalità compatibilità, seleziona il tuo sistema operativo e premi il pulsante OK.
Riavvia il computer, quindi prova a eseguire nuovamente WhatApp per vedere se funziona di nuovo come dovrebbe.
2] Aggiorna il desktop di WhatsApp
Se stai utilizzando WhatsApp UWPapp dal Microsoft Store, quindi per aggiornarlo, ti suggeriamo di avviare lo Store, quindi visitare la sezione, Download e aggiornamenti e clicca su Controlla gli aggiornamenti.
Se stai usando la versione x86, sai, quella scaricata dal sito ufficiale di WhatsApp, beh, non c'è modo in questo momento di avviare manualmente un aggiornamento. Dovrai scaricare e installare l'ultima versione. È abbastanza deludente, quindi sarebbe meglio usare solo la versione da Microsoft Store se stai cercando un senso di libertà per eseguire attività di aggiornamento manuale.
Se tutto fallisce, che ne dici di disinstallare una delle versioni dello strumento, scaricarlo nuovamente e installarlo ancora una volta per vedere se è abbastanza buono per risolvere tutti i problemi.
Per coloro che hanno ancora problemi nonostante la lettura della guida di cui sopra, faccelo sapere nei commenti e ti risponderemo sicuramente il prima possibile.
3] Controlla lo stato del server WhatsApp
Potresti non averlo saputo, ma WhatsApp non è peer-2-peer, quindi gli utenti devono fare affidamento sui server dell'azienda in ogni momento. Se hai problemi con la connessione o il caricamento dell'app, ti suggeriamo di verificare se i server funzionano correttamente servers. Puoi farlo visitando downforeeveryoneorjustme.come, e controlla ragnatela.WhatsApp.come.
Se la versione web funziona, anche l'app funziona sicuramente bene.
4] Ripristina o reinstalla l'app WhatsApp UWP
Il consiglio finale per risolvere il tuo problema con WhatsApp per Windows 10 è ripristinare o disinstallare l'intera cosa. Innanzitutto, diamo un'occhiata a come possiamo ripristinare l'app per riportarla alle impostazioni di fabbrica.
Avvia l'app Impostazioni premendo il tasto Windows + I, quindi vai su App > App e funzionalità. Da lì, individua WhatsApp, selezionalo e fai clic su Opzioni avanzate. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina o Riparazione pulsante, quindi seguire tutte le istruzioni.
In termini di disinstallazione, segui i passaggi precedenti per App e funzionalità, individua di nuovo WhatsApp, selezionalo e premi il pulsante Disinstalla pulsante per sbarazzarsene. Infine, trova di nuovo lo strumento nel Microsoft Store e scarica di nuovo.
Vedi questo post se WhatsApp Web non funziona sul tuo computer.
