Phenquestions
Il 0xc0000221 il codice di errore viene riscontrato da alcuni Windows 10 utenti, subito dopo che il computer non si avvia. Diversi utenti segnalano di essere bloccati in un ciclo di riparazione automatica con questo codice di errore. In questo post, demistifichiamo le possibili cause e quindi forniremo soluzioni per porre rimedio al problema.
Il messaggio di errore completo per questo codice di errore può essere visualizzato di seguito-
Il tuo dispositivo PC deve essere riparato.
Non è stato possibile caricare il sistema operativo perché il kernel è mancante o contiene errori.
File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.EXE
Codice di errore: 0xc0000221.
Cause possibili
Indagando sul problema e riscontrando diversi sintomi di questo errore, lo abbiamo ristretto a quattro colpevoli che potrebbero attivare il codice di errore 0xc0000221, come elencato di seguito:
- Problema hardware creato da nuova RAM o disco rigido: Ci sono un paio di casi segnalati in cui gli utenti hanno iniziato a ricevere questo errore dopo aver installato una seconda RAM stick o aver collegato un nuovo HDD slave.
- GPU secondaria: A volte il problema viene segnalato su computer che dispongono di una configurazione SLI o CrossFire. Per cui l'alimentazione non è in grado di fornire energia sufficiente per sostenere tutti i dispositivi collegati.
- Corruzione del file di sistema: Il codice di errore indica un problema a livello di sistema che ha a che fare con la corruzione dei file.
- Il servizio di terze parti sta interrompendo l'avvio: Sono stati segnalati casi in cui l'errore è stato attivato da un servizio di terze parti non autorizzato.
Manca il kernel di Windows 10 - Errore 0xc0000221
Abbiamo fornito alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a correggere il codice di errore 0xc0000221. Di seguito è riportata una raccolta di potenziali correzioni che possono aiutarti a risolvere con successo il problema. Ti consigliamo di provare le correzioni nell'ordine in cui sono state presentate.
- Avvia in modalità provvisoria.
- Esegui una scansione SFC, CHKDSK e DISM, in questo ordine.
- Verifica la RAM per problemi.
- Rimuovere la GPU secondaria e gli HDD/SSD esterni.
- Esegui Ripristino configurazione di sistema.
- Eseguire un'installazione di riparazione del sistema operativo Windows 10.
Approfondiamo l'aspetto pratico dell'applicazione di queste soluzioni.
IMPORTANTE: Qualunque sia la ragione, la tua priorità dovrebbe essere quella di provare ad accedere alla modalità provvisoria. Se riesci ad entrare in modalità provvisoria, ottimo; altrimenti, dovrai usare il tuo supporto di installazione di Windows.
1) Avvia in modalità provvisoria.
In modalità provvisoria, il computer si avvierà in uno stato limitato con solo i file e i driver di base necessari per il processo di avvio Start. Se il tuo computer si avvia correttamente in modalità provvisoria, è probabile che il problema sia stato attivato da un software installato in precedenza.
Di seguito è riportato ciò che è necessario fare per risolvere questo errore una volta avviato correttamente in modalità provvisoria:
Se non riesci a superare la schermata di avvio, puoi forzare il Opzioni di avvio avanzate schermo di interruzione dell'avvio (Accendi il PC, spegnilo quando appare il logo di Windows. Ripetere 2 o 3 volte, spegnendo sempre quando appare il logo di Windows) il processo di avvio startup.
Se riesci a completare il processo di avvio, puoi anche aprire il open Ripristino impostazioni Settings scheda aprendo a Correre finestra di dialogo (Tasto Windows + R) e digitando ms-settings:recupero, premi Invio. Quindi, fai semplicemente clic su Riavvia ora pulsante sotto Avvio avanzato.
Una volta arrivato al Opzioni di avvio avanzate schermo, selezionare Risoluzione dei problemi e poi clicca su Opzioni avanzate.
Dentro Opzioni avanzate, clicca su Impostazioni di avvio, e quindi fare clic su Ricomincia pulsante.
Quando arrivi al Impostazioni di avvio di nuovo, premi F4, F5 o F6 per avviare con una delle tre modalità provvisorie disponibili.
Se il tuo computer si avvia correttamente in modalità provvisoria, è sicuro che la diagnosi è un servizio di un'applicazione che hai installato di recente che sta attivando l'errore. In tal caso, puoi iniziare a disinstallare i programmi installati di recente che ritieni possano causare il problema oppure puoi provare a escludere sistematicamente programmi e servizi dal processo di avvio finché non riesci a trovare il colpevole.
Ma se hai lo stesso errore 0xc0000221 durante l'avvio in modalità provvisoria, procedi con la correzione successiva di seguito.
2) Eseguire una scansione SFC, CHKDSK e DISM, in questo ordine.
Eseguendo queste tre utilità integrate progettate per correggere il danneggiamento dei file di Windows, è possibile eliminare la possibilità che il codice di errore 0xc0000221 non si verifichi a causa di un file di sistema o di un danneggiamento del file system.
Di seguito è riportato come è possibile utilizzare queste utilità per risolvere questo errore:
Si inizia eseguendo il Controllo file di sistema. Se non riesci a superare la schermata di avvio, segui i passaggi sopra descritti per entrare nel Opzioni di avvio avanzate menu, quindi vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi. Quindi, digita il comando seguente e premi Invio per eseguire il Controllo file di sistema.
sfc /scannow
una volta che sfc/scannow il processo è completo, riavvia il computer e verifica se l'errore persiste. Se lo è ancora, torna a un prompt dei comandi con privilegi elevati come mostrato sopra e digita il seguente comando e premi Invio, per eseguire CHKDSK:
chkdsk /f C:
Nota: nel comando precedente, se l'installazione di Windows 10 non risiede sul unità C C, cambia la lettera di conseguenza.
Al termine della procedura, riavvia il PC e vedi se riesci a superare la schermata di avvio. Se lo stesso errore si ripete, torna all'elevato Prompt dei comandi come descritto sopra e copia e incolla il seguente comando e premi Invio, per eseguire la scansione DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Una volta completato questo processo, riavvia il PC e verifica se si avvia senza l'errore. Ancora non risolto, puoi provare la prossima correzione.
3) Verificare la RAM per problemi.
Puoi verificare se i moduli RAM installati stanno attivando questo errore. Per farlo, apri semplicemente il tuo PC e rimuovi uno dei moduli (se stai usando due RAM). Se il tuo PC si avvia correttamente con un solo stick RAM, prova a scambiare la posizione dei due stick RAM: a volte si verificano problemi quando la memoria più veloce viene posizionata dietro la memoria più lenta.
Inoltre, puoi eseguire un MemTest su entrambi gli stick RAM. Se confermi che i tuoi moduli RAM non stanno attivando questo errore, puoi procedere con la correzione successiva.
4) Rimuovere la GPU secondaria e gli HDD/SSD esterni.
Qui, disconnetti semplicemente tutti i dispositivi non necessari: HDD secondario, HDD esterno, unità ottica DVD, seconda GPU da SLI (o configurazione CrossFire), periferiche non critiche. Dopo aver ridotto al minimo il PC, accendi il PC e verifica se si avvia correttamente. Se si avvia senza il codice di errore 0xc0000221, ricollegare sistematicamente i componenti non essenziali fino a quando non si riesce a identificare il colpevole.
Se questa correzione non risolve il problema, procedi con la correzione successiva.
5) Eseguire Ripristino configurazione di sistema.
Potresti iniziare a riscontrare questo problema subito dopo aver installato un aggiornamento di Windows. In tal caso l'esecuzione di un Ripristino configurazione di sistema potrebbe risolvere il problema.
Se non si dispone di un punto di ripristino del sistema appropriato o la procedura non è riuscita, è possibile procedere con la correzione successiva.
6) Eseguire un'installazione di riparazione del sistema operativo Windows 10.
Se in questa fase non sei ancora in grado di risolvere l'errore 0xc0000221, puoi riparare installa Windows 10: questo conserverà i tuoi file personali, impostazioni e applicazioni.
Questo è tutto gente. Ti auguro il meglio!
