Alcuni utenti che hanno eseguito l'upgrade a Windows 10 stanno segnalando che il loro PC è ora bloccato nella schermata di accesso. In alcuni casi manca il campo per inserire la password, in altri casi manca la tastiera o la password non viene accettata. In un caso ancora correlato, il mouse appare su uno schermo nero vuoto con il cerchio blu che gira. Se stai affrontando questi problemi e non riesci ad accedere a Windows 10, continua a leggere.
Windows 10 bloccato alla schermata di accesso
Anche se il motivo per ogni utente potrebbe essere diverso, ecco alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi che mi vengono in mente. Non posso dire che ti aiuteranno, ma esaminali e vedi se qualcuno di questi ti aiuta.
- Controlla se la tua tastiera e il tuo mouse
- Riavvia utilizzando il pulsante di accensione
- Accedi alla tastiera su schermo dal menu Accesso facilitato
- Usa il pulsante Wi-Fi nella schermata di accesso
- Premi Ctrl+Alt+Canc
- Ricollegare il router
- Esegui ChkDsk in modalità provvisoria
- Controlla lo stato del servizio Credentials Manager
- Ripara Windows tramite le opzioni di avvio avanzate
- Usa l'opzione Ripristina questo PC.
Diamo un'occhiata a loro.
1] Controlla se la tua tastiera e il tuo mouse
Controlla se la tastiera e il mouse funzionano correttamente. Scollegali quindi e ricollegali se stai lavorando su un desktop.
2] Riavvia utilizzando il pulsante di accensione
Utilizzando il pulsante di accensione nell'angolo in basso a destra, riavviare il computer una o due volte e vedere se è possibile procedere.
3] Accedi alla tastiera su schermo dal menu Accesso facilitato
Puoi utilizzare la tastiera su schermo dal menu Accesso facilitato nell'angolo in basso a destra della schermata di accesso?? Se è così, vedi se riesci a digitare usandolo.
4] Usa il pulsante Wi-Fi nella schermata di accesso
Utilizzando il pulsante Wi-Fi nell'angolo in basso a destra, connettiti a una connessione Internet e quindi verifica se il PC accetta le credenziali di accesso del tuo account Microsoft. In caso contrario, prova il tuo PIN.
5] Riconnetti il router
Se sei già connesso, scollega il router, termina la connessione e prova. Alcuni hanno riferito che questo ha aiutato.
6] Premi Ctrl+Alt+Canc
Se non vedi la casella per accedere, premi Ctrl+Alt+Canc e verifica se viene visualizzata la casella di accesso per inserire la password.
7] Esegui ChkDsk in modalità provvisoria
Riavvia e avvia Windows 10 in modalità provvisoria ed esegui ChkDsk. Riavvia il PC e prova.
8] Controllare lo stato del servizio Credentials Manager
In modalità provvisoria, esegui Servizi.msc e assicurati che il servizio Credentials Manager sia impostato su Automatico.
9] Ripara Windows tramite le opzioni di avvio avanzate
In modalità provvisoria, accedi alle Opzioni di avvio avanzate e verifica se riesci a riparare l'installazione.
10] Usa l'opzione Ripristina questo PC
Altrimenti mentre sei in modalità provvisoria, ripristina questo PC o ripristina il tuo sistema operativo precedente.
Questo post mostra come accedere alla modalità provvisoria o alle opzioni di avvio avanzate quando Windows 10 è bloccato durante il caricamento di alcune schermate con l'animazione dei punti rotanti che si muove all'infinito, modalità di benvenuto, schermata di accesso, avvio di Windows o non si avvia.
Letture correlate:
- Windows 10 si blocca alla schermata di accesso
- Impossibile accedere a Windows 10 dopo l'aggiornamento.
Queste sono l'unica cosa che mi viene in mente. Se qualcuno ha qualche idea, per favore condividetela qui sotto nei commenti.
Ti auguro il meglio!