Phenquestions
Di recente, uno dei miei laptop Alienware ha fornito il seguente messaggio quando l'ho avviato: La batteria ha subito un guasto permanente e deve essere sostituita. Premi il tasto F1 per continuare, F2 per eseguire l'utility di installazione. Se vedi questo messaggio del BIOS, ecco alcune cose che puoi provare, anche se devo dire che le tue opzioni potrebbero essere limitate e dovresti procurarti una nuova batteria per il tuo laptop.
La batteria ha subito un guasto permanente e deve essere sostituita
Se desideri continuare a lavorare mentre sei collegato alla rete elettrica, puoi premere F! e avvia Windows. Ma nel momento in cui spegni l'alimentazione del tuo laptop, il dispositivo si spegne senza salvare i tuoi dati. Quindi fai clic su F! e procedi solo se hai bisogno di accedere urgentemente al tuo desktop, altrimenti prima risolvi questo problema, meglio è.
1] Spegni il computer. Aspetta un minuto. Rimuovere la batteria e pulire la batteria e i connettori con un panno morbido. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Ora rimetti la batteria e vedi se riesci a caricarla.
2] Premi F2 e accedi alla configurazione del BIOS. Seleziona il Ripristina le impostazioni predefinite e salva pulsante ed esci, per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS. Questo ha aiutato??
3] Aggiorna il tuo BIOS e verifica se lo stato della batteria viene modificato. Se anche tu hai ricevuto questo messaggio sul tuo laptop Alienware o Dell, potrai cercare un BIOS aggiornato qui.
4] Apri lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione integrato per risolvere i problemi relativi all'alimentazione o alla batteria, esegui questo comando:
msdt.exe /id PowerDiagnostic
Dopo aver premuto Invio, vedrai il pop-up Risoluzione dei problemi di alimentazione. Eseguilo e vedi.
5] Genera un rapporto sullo stato della batteria e controlla. Per fare ciò, apri il prompt dei comandi, digita powercfg/rapporto batteria e premi Invio.
È quindi possibile accedere al rapporto che verrà salvato come - C:/Utenti/nome utente/rapporto-batteria.html.
Vedi se qualcosa qui ti aiuta.
6] Nelle impostazioni del BIOS, fai clic sulla scheda Avanzate e controlla quale messaggio vedi. Se vedi lo stesso messaggio, è davvero probabile che dovrai sostituire la batteria con una nuova.
Se sei nel periodo di garanzia, contatta Alienware o il produttore per la sostituzione della batteria. Se la garanzia è scaduta, potrebbe essere necessario acquistarla.
