Phenquestions
BitLocker è una configurazione necessaria per crittografare i computer Windows e prevenire l'accesso non autorizzato. Tuttavia, a volte, potrebbe causare problemi non necessari con il sistema. Molti utenti hanno segnalato che durante il tentativo di attivare BitLocker, riscontrano il seguente errore:
Questo dispositivo non può utilizzare un Trusted Platform Module. L'amministratore deve impostare l'opzione "Consenti BitLocker senza un TPM compatibile" nel criterio "Richiedi autenticazione aggiuntiva all'avvio" per i volumi del sistema operativo.
Questo dispositivo non può utilizzare un Trusted Platform Module
Se notiamo con attenzione, questo errore è più di un'affermazione. Tuttavia, per capire meglio, dobbiamo conoscere il significato dei termini utilizzati nel messaggio di errore.
- Modulo piattaforma affidabile: Il TPM è un chip tipicamente presente nei sistemi più recenti. Memorizza la chiave BitLocker. Nel caso non fosse presente nel sistema, la chiave potrebbe essere memorizzata su una chiavetta USB.
- Politica dell'amministratore: è la politica di gruppo impostata dai sistemi gestiti dal server. Tuttavia, la cosa interessante dell'errore è che è stato segnalato sui sistemi utente generici e non sui sistemi gestiti dall'azienda.
Ecco due suggerimenti che potrebbero aiutarti.
1] Consenti BitLocker senza TPM
Ora che abbiamo capito l'errore, la correzione è esattamente come indicato nella dichiarazione.
Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita gpedit.msc e premi Invio per aprire il Editor criteri di gruppo.
Espandi le cartelle nel seguente ordine: Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Crittografia unità BitLocker > Unità del sistema operativo.
Sul lato destro della finestra, individua l'opzione “Richiedi autenticazione aggiuntiva all'avvio” tra la lista delle opzioni. Fare doppio clic su di esso per aprire la finestra delle impostazioni.
L'impostazione è impostata su Non configurato per impostazione predefinita. Cambialo in Abilitato.
Quando si imposta il pulsante di opzione su abilitato, controlla automaticamente l'opzione per Consenti BitLocker senza un TPM compatibile. In caso contrario, assicurati di selezionare la casella prima di procedere ulteriormente.
Fare clic su Applica e poi su OK per salvare le impostazioni.
Ora apri il Pannello di controllo e fare clic sull'opzione per Accendere BitLocker. Richiede l'accesso come amministratore.
Vedi se ha aiutato.
2] Cancella TPM
Se desideri ancora utilizzare il TPM e sei sicuro che il tuo sistema abbia il dispositivo come parte dell'hardware, puoi provare a cancellare il TPM. La procedura è la seguente:
La cancellazione del TPM potrebbe influire sui dati sul sistema, quindi esegui gentilmente il backup dei dati prima di procedere con questo passaggio.
Premi Win + R per aprire la finestra Esegui. Quindi digita il comando tpm.msc e premi Invio. Si aprirà la finestra TPM.
Sotto il Azioni scheda, fare clic su Cancella TPM e riavviare il sistema.
Se il TPM è OFF, troverai un'opzione per Inizializza TPM sotto il Azioni tab. Fare clic su tale opzione e riavviare il sistema.
Se il TPM non è mai stato inizializzato, una procedura guidata per impostare il TPM richiederebbe con il Attiva l'hardware di sicurezza TPM finestra di dialogo. Seguire i passaggi della procedura guidata e, una volta impostato il TPM, riavviare il sistema.
Spero che qualcosa aiuti.
